Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos os seguintes meios de pagamento para sua conveniência e segurança:
Cartão de Crédito/Débito/Pix
Todos os pagamentos são processados de forma segura, garantindo a proteção dos seus dados.
2. Qual é o custo do envio (frete)?
O custo do envio é calculado com base no total da sua compra e no endereço de entrega. Você poderá visualizar o valor do frete no checkout, antes da confirmação da compra. Aproveite também nossas promoções de frete grátis, disponíveis para compras acima de um determinado valor!
3. Como são realizados os envios?
Trabalhamos com as melhores opções de envio para garantir que seu pedido chegue rapidamente e em perfeitas condições:
Dropi / Nuvemshop / Correios / Jadlog
4. Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o Brasil, garantindo que você receba seus produtos onde quer que esteja.
5. Quanto tempo meu pedido levará para chegar?
O tempo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido. Para pedidos nacionais, a entrega geralmente ocorre entre 2 e 4 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para compras internacionais, o prazo estimado é de 5 a 10 dias úteis.
Fique tranquilo, você será informado sobre o status do seu pedido ao longo do processo!
6. Qual é o prazo para solicitar uma troca?
Você pode solicitar a troca do seu produto em até 90 dias após a compra, diretamente pelo nosso site.
7. O que fazer se o produto chegar em mau estado?
Se o seu produto não chegar em boas condições, entre em contato conosco imediatamente pelo
e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp.
Estamos aqui para resolver qualquer problema e garantir sua satisfação.
Sinta-se à vontade para entrar em contato se tiver mais dúvidas! Estamos sempre prontos para ajudar.
